Syarat dan Ketentuan Smart POS AI
1. PENDAHULUAN
Dengan menggunakan Smart POS AI, Anda menyetujui Syarat dan Ketentuan layanan ini.
Smart POS AI adalah platform kasir (POS) dan sistem chatbot WhatsApp otomatis untuk membantu bisnis dalam mengelola transaksi, pelanggan, dan komunikasi.
2. PENERIMAAN KETENTUAN
Dengan mengakses atau menggunakan layanan Smart POS AI, Anda menyetujui bahwa:
- Anda telah membaca dan memahami ketentuan ini
- Anda setuju untuk mematuhinya
- Jika tidak setuju, Anda tidak diperkenankan menggunakan layanan
3. DESKRIPSI LAYANAN
Smart POS AI menyediakan:
- Sistem kasir (POS) digital
- Integrasi WhatsApp untuk customer service otomatis
- AI chatbot untuk respon pelanggan
- Manajemen transaksi dan laporan penjualan
4. INTEGRASI WHATSAPP
Smart POS AI menggunakan WhatsApp Business Platform (Meta Cloud API) untuk:
- Mengirim pesan otomatis ke pelanggan
- Menerima pesan dari pelanggan
- Mengelola percakapan bisnis secara real-time
Semua penggunaan WhatsApp tunduk pada kebijakan resmi Meta dan WhatsApp.
5. TANGGUNG JAWAB PENGGUNA
Pengguna bertanggung jawab penuh atas:
- Konten bisnis yang dikirim melalui sistem
- Penggunaan WhatsApp untuk aktivitas yang sah
- Data transaksi yang dimasukkan ke sistem
Smart POS AI tidak bertanggung jawab atas penyalahgunaan sistem oleh pengguna.
6. LARANGAN PENGGUNAAN
Pengguna dilarang:
- Menggunakan sistem untuk spam atau penipuan
- Mengirim konten ilegal atau melanggar hukum
- Merusak atau mengganggu sistem Smart POS AI
- Menggunakan API WhatsApp di luar ketentuan Meta
7. PEMBAYARAN & KREDIT SISTEM
Jika sistem menggunakan model kredit atau subscription:
- Setiap penggunaan layanan dapat dikenakan biaya
- Kredit tidak dapat diuangkan kembali kecuali ditentukan lain
- Sistem dapat dihentikan jika saldo tidak mencukupi
8. KETERBATASAN TANGGUNG JAWAB
Smart POS AI tidak bertanggung jawab atas:
- Kerugian bisnis akibat penggunaan sistem
- Gangguan layanan dari pihak ketiga (termasuk WhatsApp/Meta)
- Kesalahan input data oleh pengguna
9. PENGHENTIAN LAYANAN
Kami dapat menghentikan akses pengguna jika:
- Melanggar ketentuan ini
- Menggunakan sistem untuk aktivitas ilegal
- Merugikan sistem atau pengguna lain
10. PERUBAHAN LAYANAN
Smart POS AI berhak mengubah, menambah, atau menghentikan fitur layanan kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya.
11. HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL
Seluruh sistem, kode, desain, dan teknologi Smart POS AI adalah milik pengembang dan tidak boleh disalin tanpa izin.
12. HUKUM YANG BERLAKU
Ketentuan ini diatur oleh hukum yang berlaku di Republik Indonesia.
13. KETERKAITAN DENGAN WHATSAPP
Layanan ini menggunakan WhatsApp Business Platform (Meta Cloud API) dan tunduk pada:
- Kebijakan WhatsApp Business
- Ketentuan Meta Platforms
14. KONTAK
Jika ada pertanyaan: